Política de Privacidade

1. Quem somos e o que este documento cobre

Esta Política de Privacidade descreve como o IAgro Solos trata dados pessoais no âmbito da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e normas correlatas.

Controlador: a pessoa jurídica ou responsável operacional pelo IAgro Solos, conforme dados de contato publicados no site. Atualize este trecho com razão social, CNPJ e endereço quando formalizar a empresa.

2. Dados que coletamos

Cadastro: nome, e-mail, celular, senha (armazenada de forma criptografada/hash), data de aceite dos documentos legais e versão aceita.

Uso do serviço: laudos de solo em PDF e dados neles contidos, contextos de produção informados (ex.: produtividade, idade da lavoura, sistema), recomendações geradas, metadados de arquivos e registros de uso para cotas e suporte.

Pagamentos: dados de cobrança são processados pelo prestador de pagamento (ex.: Stripe); em geral não armazenamos número completo de cartão.

Técnicos: logs de acesso, endereço IP em mecanismos de segurança (ex.: proteção contra abuso de login), cookies essenciais de sessão.

3. Finalidades e bases legais

Execução de contrato / procedimentos preliminares: criar conta, autenticar, processar laudos, gerar relatórios e gerir assinaturas.

Legítimo interesse: segurança, prevenção a fraudes, melhoria do serviço e métricas agregadas, com salvaguardas e respeito aos direitos do titular.

Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando aplicável (ex.: registros fiscais de cobrança).

Consentimento: quando exigido para finalidades específicas opcionais (ex.: comunicações de marketing), sempre destacadas e revogáveis.

4. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com operadores que prestam infraestrutura necessária ao serviço, sob contrato e instruções, tais como: hospedagem, banco de dados e armazenamento de arquivos (ex.: Supabase), processamento de linguagem/IA (ex.: OpenAI) e pagamentos (ex.: Stripe).

Não vendemos dados pessoais. Poderemos divulgar dados se exigido por lei ou ordem de autoridade competente.

5. Transferências internacionais

Alguns operadores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos mecanismos compatíveis com a LGPD (cláusulas contratuais, avaliação do fornecedor e medidas de segurança).

6. Retenção

Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades descritas, à gestão da conta e a obrigações legais. Laudos e relatórios podem ser retidos enquanto a conta estiver ativa e por período adicional razoável após exclusão, quando necessário para defesa de direitos ou cumprimento legal.

Mediante solicitação de exclusão de conta, eliminaremos ou anonimizaremos dados pessoais quando não houver base legal para retenção.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis: autenticação por token/cookie httpOnly, isolamento lógico por tenant, controle de acesso a chaves de serviço e comunicação criptografada (HTTPS) em produção.

Nenhum sistema é 100% seguro; pedimos que você também proteja suas credenciais e dispositivos.

8. Cookies

Utilizamos cookies e armazenamento local estritamente necessários à autenticação e ao funcionamento da sessão. Não utilizamos, neste momento, cookies de publicidade de terceiros.

9. Direitos do titular (LGPD)

Você pode solicitar: confirmação de tratamento; acesso; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade (quando aplicável); informação sobre compartilhamentos; revogação de consentimento; e oposição a tratamentos em hipóteses legais.

Para exercer direitos, contate o canal indicado no site. Poderemos solicitar confirmação de identidade. Também é possível apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Menores

A Plataforma destina-se a uso profissional/adulto. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes sem o tratamento adequado previsto em lei.

11. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A versão e a data constarão nesta página. Alterações relevantes poderão exigir novo aceite no cadastro ou aviso na Plataforma.